Wie mieten? Häufig gestellte Fragen?!?

Es gibt mehrer Möglichkeiten wie Sie bei uns Geräte mieten oder Dienstleistungen von uns buchen können. Wir haben es Ihnen hier einmal die 5. Möglichkeiten zusammen gefasst:
1. Selbstabholung mit Einweisung

Sie kommen zu uns an das Lager und wir erklären Ihnen vor dem einladen in Ihr Autos alles was Sie zum Betrieb des Gerätes wissen müssen. Nach Ihrer Veranstaltung liefern Sie das Gerät bei uns wieder  ab. Dies ist gerade bei kleinen Hüpfburgen, Tonanlagen oder Mietmöbeln wie Stehtischen interessant.
2. Lieferung bis Bordsteinkante mit Einweisung

Wir liefern Ihnen das Gerät nur an, Sie bauen das Gerät nach einer kurzen Einweisung von uns auf und ab. Zum ausgemachten Termin holen wir das Gerät wieder ab. Sie sparen sich so z.B. das ausleihen eines Anhängers oder Transporters.
3. Lieferung mit Hilfe beim Aufbau mit Einweisung

Dies ist eine kostengünstige und stressfreie Lösung. Wir bauen mit Ihnen die gebuchten Geräte auf und ab, Sie sorgen dafür, dass genügend Helfer vor Ort sind. Sie müssen sich im Prinzip kein Fachwissen aneignen und keinen Transportmittel stellen. Die Betreuung der z.B. Hüpfburg übernehmen Sie. Sie sparen sich dadurch Personalkosten für die Betreuung des Gerätes.
4. Lieferung, Aufbau, Betreuung, Abbau (mit Hilfe vom Kunden)

Wir kommen zu Ihnen und bauen mit Ihnen zusammen die Mietgeräte auf. Gerade bei einem Bullriding, für das eine Person als Betreuung ausreichend ist, ist das eine sinnvolle Lösung, da wir nicht zwei Personen für den Auf- Abbau zu Ihnen senden müssen.
5. Lieferung, Aufbau, Betreuung, Abbau (ohne vom Kunden vor Ort)

Unser Fullservice übernimmt alles für Sie: Den Auf- Abbau und auch die Betreuung der gebuchten Geräte. Wichtig ist nur, dass im Vorfeld eine gute Vorbereitung getroffen wurde, damit wir auch möglichst ohne Sie den Auf- Abbau durchfüren können.

Wie geht so eine Buchung eines Mietartikels vor sich? Hier ein paar Hinweise damit wir Ihnen schnell und kompetent ein Angebot senden können:

Was benötige ich für mein Event oder Veranstaltung? Hier noch ein paar Fragen über die Sie sich gedanken machen sollten:

Überlegen Sie vorab, was Sie für Ihren Anlass alles benötigen und was für ein Event Sie planen. Ist es z.B. eine private Geburtstagsfeier oder ein Firmenfest mit ausschließlich erwachsen Gästen, danach richtet sich Ihr Bedarf. Folgende Angaben sind für die Erstellung eines Angebotes sinnvoll. Sollten Sie davon einige Informationen nicht haben, lässt sich trotzdem mal ein grober Rahmen abstecken:

Wo feiere ich?

Ist die Veranstaltung auf einer Wiese geplant oder in einer Halle? Wenn Wiese benötige ich ein Zelt. In welcher Jahreszeit findet die Feier statt, benötige ich z.B. eine Heizung. Habe ich an dem geplanten Ort eine

Mit wem feiere ich, welche Zielgruppe habe ich?

Man muss unterscheiden mit wem man feiert. Ist es ein runder Geburtstag oder Firmenevent mit vieleln Kindern, so möchten diese auch unterhalten werden. Ist es zum Beispiel eine Tagung, wo am Abend noch ein paar Spiele zum Team Building geben soll, so sollten auch die Attraktionen den Gästen angepasst werden.

Was will ich alles selber machen?

Wie frage ich bei SchenkSpass an?

Wie ist es mit Versicherungen?

Wen erreiche ich bei Problemen mit meinem Gerät?

Wir sind, wenn Veranstaltungen laufen auf mehreren Mobiltelefonen zu erreichen. Sollten Sie  uns nicht erreichen, so rufen wir Sie zurück, sofern Ihre Nummer angezeigt wird. Das senden einer SMS oder Whatsapp ist eine weitere Möglichkeit uns zu kontaktieren.

Wie können Sie bei uns anfragen:

Bevor Sie bei uns eine Anfrafge stellen, sollten Sie sich ein paar Gedanken machen, wie Sie sich Ihr Event vorstellen und was Sie dafür benötigen. Gerne können Sie  sich bei uns auf der Homepage informieren und schon ein paar Ideen heraussuchen.

Anschließend kontaktieren Sie uns per Mail, dem Kontaktformular, per Telefon oder wenn wir nicht im Büro sind auf dem Handy. Gerne gehen wir dann mit Ihnen Ihre Wünsche und Vorschläge durch und geben Ihnen nützliche Tips für Ihr Event oder Feier. Nach dem Gespräch senden wir Ihnen, wenn Sie wünschen, per Mail oder Post ein schriftliches, unverbindliches Angebot zu.

Gerne ändern wir das Angebot nach Ihren Wünschen oder Änderungen von z.B. der Gästezahl ab, so dass Sie immer alle Kosten im Blick haben. Sollten Sie dann das Angebot annehmen wollen, so senden Sie uns das Angebot unterschrieben zurück, wir bestätigen Ihen den Eingang Ihres Auftrages dann mit einer Auftragsbestätigung, in der noch mal alle Leistungen mit Kosten aufgestellt sind.

Ein paar Tage vort dem Event oder oder Abholung der Geräte bei uns am Lager kontaktieren Sie uns bitte per Telelefon/ Handy oder per Mail um mit uns einen Abholtermin für das Mietmaterial auszumachen. Den Tag und Zeitpunkt der Rückagabe des Mietmaterials können Sie dann bei der Abholung ausmachen, sofern bis zu dem Zeitpunkt noch kein Termin für die Rückgabe des Mietmaterials ausgemacht wurde.

Bei Fragen oder Problemen mit unseren Geräten oder Terminrückfragen rufen Sie uns bitte auf dem Handy an, wir können Ihnen sicher weiter helfen: 0163/ 1977585